中华保险接入Deepseek大模型 实现技术新突破
近日,中华保险旗下中华财险宣布已完成基于国产大模型DeepSeek的本地化部署,标志着其在保险科技领域的进一步突破。此次部署不仅是技术上的升级,更是中华保险旗下中华财险在数字化转型中的重要一步。未来,DeepSeek大模型将逐步覆盖销售、核保、理赔、风控、客服、数据分析等多个业务场景,推动保险业务的智能化与高效化。
中华保险旗下中华财险在多个业务场景中不断深化DeepSeek大模型的应用,尤其是在销售辅助、条款解读、核保作业、理赔风控、客服辅助和经营分析等方面,取得了显著进展。目前,部分场景已经上线使用,展现了AI技术在保险行业中的巨大潜力。
销售辅助:在销售环节,DeepSeek大模型能够通过智能分析客户需求,提供个性化的保险产品推荐,帮助销售人员更精准地匹配客户需求,提升销售转化率。
条款解读:保险条款通常较为复杂,普通客户难以理解。DeepSeek大模型能够通过自然语言处理技术,将复杂的条款转化为通俗易懂的语言,帮助客户更好地理解保险产品的细节,提升客户体验。
核保作业:核保是保险业务中的重要环节,传统核保流程耗时较长。通过DeepSeek大模型,中华保险旗下中华财险能够实现自动化核保,大幅提升核保效率,同时降低人为错误的风险。
理赔风控:在理赔环节,DeepSeek大模型能够通过智能分析理赔数据,识别潜在的欺诈行为,提升风控能力,确保理赔流程的公平性和高效性。
客服辅助:DeepSeek大模型在客服场景中的应用,能够通过智能问答系统,快速响应客户咨询,减少人工客服的压力,提升客户满意度。
经营分析:通过对海量数据的智能分析,DeepSeek大模型能够为中华保险旗下中华财险提供精准的经营决策支持,帮助公司更好地把握市场动态,优化业务策略。
值得一提的是,中华保险旗下中华财险通过DeepSeek的多版本部署,实现了不同业务场景的灵活编排。这种灵活的部署方式,使得AI技术能够更好地适应保险业务的多样化需求,确保每个场景都能得到最优的技术支持。通过这种方式,中华财险不仅提升了业务效率,还实现了AI与保险业务的深度融合。
随着DeepSeek大模型在中华保险旗下中华财险的逐步推广和应用,未来将有更多的业务场景受益于AI技术的赋能。中华保险旗下中华财险表示,将继续深化与大模型技术的合作,探索更多创新应用场景,推动保险行业的智能化转型。